解讀“品質(zhì)”內(nèi)涵
品質(zhì)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，但購買與使用體驗才是歸宿
品質(zhì)，是一個既具體又抽象的詞，特別是在形容家居方面更是如此。其具體表現(xiàn)在研發(fā)、選材、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、使用體驗等各個方面；其抽象則是因為品質(zhì)涵蓋的太過寬泛，以致難以進行準(zhǔn)確的區(qū)分。那么作為家居企業(yè)如何在“質(zhì)”上下功夫呢？
高品質(zhì)，是將品牌與市場高度統(tǒng)一、將產(chǎn)品與消費者的利益高度統(tǒng)一
品質(zhì)家居，更多的內(nèi)涵是為消費者提供舒適愜意健康的生活環(huán)境
固友對品質(zhì)的詮釋就是堅定的將企業(yè)與市場進行緊密捆綁，為消費者利益負(fù)責(zé)
三十余年的持續(xù)健康發(fā)展證明了固友對品質(zhì)堅持的重要性和科學(xué)性
好的家居產(chǎn)品，首先服務(wù)于消費者的生活，這是不變的
固友認(rèn)為，品質(zhì)的出發(fā)點在于為市場提供更好的產(chǎn)品，而落腳點則是為廣大消費者奉獻愜意、舒適、健康的生活環(huán)境。二者本身并不存在矛盾，反而還是一個高度統(tǒng)一的整體。關(guān)鍵在于審視的角度，必須基于廣泛而多樣化的消費群體。在固友的看來，品質(zhì)是溝通品牌與市場的最佳載體表現(xiàn)，也是產(chǎn)品與消費者進行良性互動的有效橋梁，只要圍繞出發(fā)點和落腳點做文章，就可以游刃有余的在市場與行業(yè)層面奠定企業(yè)良好的發(fā)展基礎(chǔ)。
